关键字: 站内搜索:

 

至善凯发
企业文化
至善凯发

共同宣言

优化“伦理道德”、构筑品牌长城、凝聚可持续发展优势
——对消费者与顾客诚信度和产品质量与食品安全的共同宣言
面对变化莫测的外部环境,“顾客利益至上”将始终是凯发的立身之本、发展之本。凯发人对待产品质量与食品安全的态度和行为以及对消费者与顾客的诚实与守信,不仅反映了食品制造企业和员工一般的道德准则,也真实地反映了凯发人内心的“伦理道德”准则。
我们要始终坚持以消费者与顾客为中心,持续开展员工的诚信度与职业道德建设、企业的诚信体系和道德伦理体系建设以及品牌建设,严格开展产品质量与食品安全管理。健全和完善质量与食品安全常态运行机制,以食品安全管理体系(ISO22000)、质量管理体系(ISO9001)、环境管理体系(ISO14001)、员工职业健康与安全管理体系(OHSAS18001)、全国工业产品生产许可证(QS)为标准,以客户和国际中介认证机构的双重审核为基准,以政府机构监督为底线,确保产品质量与食品安全,确保我们每个行为对消费者与顾客的基本诚信度与良好的道德水准,从而构筑品牌长城,形成独特的生存能力,凝聚可持续发展的优势。
为此,我们每位凯发人真诚并庄重承诺:
一、对消费者与顾客诚信度和产品质量与食品安全的基本信念:
对消费者与顾客的诚信度、产品质量、食品安全、服务水准以及品牌建设是凯发/百酿工房/生趣元等品牌发展和凯发发展的五大基石。对上述五方面的工作,我们要象爱护自己的眼睛一样做到细致入微,要象爱护自己的生命一样坚定不移。
1、向消费者与顾客提供安全的食品,是我们最基本的责任;依法生产经营,是我们的首要义务;
2、品牌的生命和企业的生命根植于对消费者与顾客的诚信度、产品质量、食品安全、服务水准以及品牌建设五大基石之上。凯发人以品牌为生命、以诚信为根本,切实承担起产品质量与食品安全的使命,履行道德责任,履行社会责任;
3、确保“对消费者与顾客的诚信度、产品质量、食品安全、服务水准以及品牌建设”不仅是员工日常生产经营活动中的基本准则,而且也是我们凯发人第二生命的基本要素;
4、作为凯发人要自觉开展“对消费者与顾客的诚信度、产品质量、食品安全、服务水准以及品牌建设”的学习和意识的提高、行为的不断完善是每位凯发人的基本责任。作为团队领导者加强对团队成员诚信度的建设与职业道德的建设和伦理道德的建设,这是每一位团队管理者的基本责任;
二、对消费者与顾客诚信度和产品质量与食品安全的基本态度:
5、凯发人为提高食品安全所做的工作,是一个从原料到产品的加工、生产、储存、流通各个环节全过程严格控制食品安全风险因素,将食品安全风险降至最低可能的过程。要加强法制意识,加强标准意识,加强对供应链的管理,加强生产过程的管理,加强售后服务。每位凯发人要自觉接受有关产品质量与食品安全、员工的诚信度与职业道德以及伦理道德等培训。特别要严格执行合格供应商评审制度及食品安全风险评价制度,确保产品品质与食品安全的可靠;
6、产品质量与食品安全不仅仅是靠事后的监督检验来实现的,而是针对每一个加工、生产、储存关键环节可能存在的食品安全风险的预见和分析,以及在此基础上有效运转的管理制度和控制体系,是从根本上保障产品质量与食品安全的基本措施;
三、对消费者与顾客诚信度和产品质量与食品安全的基本行为:
7、选择负责任的原辅料供应商,严格控制来源,坚决杜绝不合格的原辅料进入生产环节。严格按照标准生产,保证工艺流程科学合理,生产过程严格规范,不断完善产品质量追溯制度;
8、选择负责任的设备和服务供应商,切实降低食品安全风险;
9、与政府食品安全管理部门保持畅通的交流通道,确保及时准确的食品安全风险信息交流;
10、做负责任的员工,不合格的原辅料不采购、不投入生产,不合格的半成品不转序,不合格的成品不出厂,超保质期的产品不流入市场,临近货架存放期与包装不整洁(包装污损、标签残缺、包装变形等)的产品及时换货,换货产品不得直接作为原料投入再生产,其相关处置行为必须按制度严格执行;
11、每一名凯发人应坚定不移地与一切有损于产品质量与食品安全及有损于消费者利益与有损于企业诚信度的行为作针锋相对的斗争;每一名凯发人应坚定不移地与一切有损于服务水准和品牌建设与有损于公司利益的行为作不屈不饶的斗争,如发现不当行为或不当现象,应及时指出并确保得到纠正,或直接向部门领导乃至公司最高领导反映。如未被采纳或未被及时纠正,有责任、有义务向国家执法机构反映。

我们坚信,在依法生产,诚信经营,团结自律的原则下,通过凯发人的共同努力,让消费者与顾客对凯发/百酿工房/生趣元更放心,让消费者与顾客生活更美好,让凯发/百酿工房/生趣元发展得更好,让我们每一位凯发人工作更快乐、生活更美好。